| 觀看課程要有什麼樣的電腦配備？
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| 何謂DRM？ |
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| DRM是一種技術，中文為：數位版權管理（Digital Rights
Management），是經過證實可於電腦、可攜式裝置或網路裝置上保護並安全傳送播放內容的機制，用於保護數位媒體內容在網際網路上的散佈、宣傳、及銷售。有了DRM，授課老師之智慧財產權受到保護，而使用者的權益亦受保障，並創造知識有效的流通。因此在您第一次開啟DRM課程時，必須取得課程授權後，您才可以開始收看影片內容。 |
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| DRM課程授權有什麼規定？ |
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知識達所提供的DRM課程內容，會依課程內容不同而訂定不同的規定，一般常見的授權範圍規定如下：
| 授權規定 |
說
明 |
| 授權時間 |
即在授權時間內可以無限次數播放課程。 |
| 授權次數 |
在授權時間內，此授權模式是另採用計次限制。每次收看次數計算，係以檔案從頭到尾跑完、關閉視窗、重整瀏覽器（線上課程）、或按「停止」鍵都計一次。 |
| 授權電腦 |
限定播放電腦數。
SD卡課程係以SD卡當授權金鑰，只有當電腦上有插上授權SD卡時，才可播放課程。請避免遺失SD卡。 |
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| 可否使用Mac電腦播放課程？ |
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| 只要Mac電腦可以安裝Windows作業系統、並符合系統需求，即可以看課。 |
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| SD卡DVD函授》我可以使用一般 DVD 播放器，在電視上收看DVD課程嗎？ |
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| 不行，此課程光碟必需於電腦中安裝知識達播放程式後，搭配SD卡才能播放。 |
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| SD卡DVD函授》課程光碟可以再自行燒錄給他人使用嗎？ |
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| 不行！因課程經DRM加密，為了保護授課師資之智慧財產權，檔案無法進行燒錄。 |
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| SD卡DVD函授》如果光碟片刮傷不能播放怎麼辦？ |
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為避免此情況發生，建議您於收到光碟片時，可以將課程檔案複製至您的電腦中作為備份；若真的光碟片刮傷無法播放，請您將光碟片寄回知識達函授領發中心，我們在確認後會儘快補發新光碟片予您，若因個人使用不當等因素，每片須酌收行政處理費200元。
知識達函授領發中心地址：台北市館前路2號11樓「知識達函授領發中心」收，並請清楚註明您的姓名、學員證號、白天連絡方式及退回原因等，我們將以最快速度為您處理。 |
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| SD卡DVD函授》每次看課前都須要連網輸入知識達學習網的帳號和密碼嗎？ |
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若您使用的是同一片SD卡，只有當您安裝完知識達播放程式並第一次開啟程式看課時，才會要求您輸入帳號和密碼。
註：此處的帳號是指知識達學習網的學員帳號，非購課館帳號。 |
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| SD卡DVD函授》若已完成課程啟用、亦已上網取得檔案授權，更換DVD光碟看課時，需要再次輸入學習網的帳號密碼嗎？ |
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| 若您未更換電腦、未重新安裝知識達播放程式，就不需要再次輸入帳號和密碼。 |
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| SD卡DVD函授》電腦重灌或更換電腦後，是否需要重新取得授權？ |
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| 在課程收看期限內因故重灌電腦、更換電腦或因個人因素等導致授權失效，只要您的SD卡還可正常使用，只需重新安裝SD卡中的知識達播放程式（亦可從知識達學習網下載安裝程式），並參照SD卡DVD函授課程的使用說明 ( http://www.ibrain.com.tw/SD/ ) 操作一遍即可。 |
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| 聲音太小了，我聽不清楚，該怎麼辦？ |
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請先確定您的喇叭是否已開到最大聲，再選擇 [開始] 功能表／[控制台]／[聲音及音訊裝置]。
然後在 [聲音及音訊裝置] 對話方塊中點選 [語音] 標籤， 按一下 [語音播放]的 [音量]，在 [播放控制] 對話方塊中，將播放控制的音量拉到最大聲即可。 |
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| Q&A中找不到我要的答案？ |
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