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知識達購課館
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信用卡分期辦法說明  
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常見問題會員權益|會員Q&A線上購物篇超商取貨搜尋小偏方客服
 
                 
  線上購物  
 
購物流程說明
1. 放入購物車
 •勾選欲購買的商品,並「放入購物車」。
 •如欲更改訂購數量,更動後請按「變更」。
 •如欲繼續購物,請按「繼續購物」。
 •點選「查看購物車」,可查當時購物明細,當您離開知識達購課館後,此明細也清空。
 •進入結帳流程,請按「結帳櫃檯」。
2. 選擇寄送地區
 請選擇寄送地區為「超商取貨」、「門市親領」、「宅配郵寄」,選擇國內郵寄者請確實填寫個人郵寄資
 料,以利郵件處理。
3. 填寫寄送訊息
 請確實填寫個人郵寄資料,以確保您的消費權益,確認資料無誤後請點選「確定送出」。
4. 選擇付款方式
 目前知識達購課館接受四種付款方式,分別為線上刷卡、ATM轉帳、郵局劃撥、信用卡傳真。
 (詳細說明
5. 訂購完成
 當您選擇「確定送出」後,即完成整個購物流程,系統將會在稍後寄出一封「訂購確認函」到您的信箱,確
 認您的訂單;除線上刷卡、刷卡分期立即完成付款之外,其餘三種方式需完成付款手續後,交易才算完成,
 並立即為您出貨。若逾期未繳款則視同放棄,知識達購課館將取消此訂單。
為什麼我要買的課程旁沒有購物車?
若課程訂價旁的購物車沒有出現,表示知識達購課館目前並無庫存。請留意公告訊息。
如何更改訂購清單? TOP
請至頁面右上方選擇「本次購物查詢」,可看到您的訂購清單,立即做數量變更即可。
若您已「結帳」,則無法取消前項訂購,故請於結帳前確認訂單,以免造成訂購錯誤
有哪些付款方式?
1. 線上刷卡
 授權成功:線上填寫信用卡資料,送出後待銀行回應,即完成扣款手續。
 授權失敗:回應授權失敗畫面,可另選付款方式,繼續交易。
 線上刷卡分期
 授權成功:線上填寫 信用卡資料,送出後待銀行回應,即完成扣款手續。
 授權失敗:回應授權失敗畫面,可另選付款方式,繼續交易。
 ※ 自動分期限國泰世華銀行信用卡且單筆消費金額滿 15000 元才可使用,若持有他家銀行信用卡,請至
   知識達PChome館購課即可使用分期服務,或電洽(02)2314-9898 由客服專員為您辦理。

 ※ 中信信用卡正卡持有人,可享有3期、6期0利率分期;持卡人須於刷卡購課前,自行至[高點知識達]中信信    用卡分期0利率網頁進行登錄,登錄辦法
2. ATM轉帳
 系統產生一組轉帳代號及金額,請於五日內使用各地自動櫃員機轉帳服務來繳納。
  ATM轉帳有當日限額3萬元,請您於ATM提款機操作時選擇『繳費』項目,即可不受3萬元上限限制。
3. 郵局劃撥
 戶名:知識達數位科技股份有限公司、帳號:19986316,請於五日內至郵局劃撥,並在劃撥單上填寫訂單編  號,劃撥後請將收據檢附聯絡方式傳真至(02)2388-5656,以利作業
4. 信用卡傳真
 填寫信用卡傳真畫面並列印,請於簽名後傳真至 (02)2388-5656,客服人員與銀行確認無誤後,才完成扣款動
 作。
除線上刷卡、刷卡分期立即完成付款之外,其餘三種方式需完成付款手續後,交易才算完成並立即為您出
 貨。若逾期未繳款則視同放棄,知識達購課館將取消此訂單。
寄送商品的方式? TOP
本課程產品將以宅配郵寄/親自領取/超商取貨
本館課程恕不接受國外地區訂購服務。
訂購後多久可收到商品?
課程產品約須 3-5 個工作天

若您於訂單回傳後上述時間內一週後仍未收到我們的課程,請速以函授領發中心專線:(02) 2314-9898 或
 E-mail to:post@mail.get.com.tw 與我們聯繫,我們將於確認後儘速為您處理。

是否有國外購課服務?
本公司課程因採宅配郵寄簽收模式,恕不受理國外地區之訂購服務。
退換貨的方式?
瑕疵換貨:
您購買的商品如有光碟、講義缺漏等問題,請立即以函授領發中心專線 (02) 2314-9898 或 E-mail
to:post@ibrain.com.tw 與我們聯繫,並於 5 - 7日內以掛號寄回退換,我們將立即為您補寄處理。
退費說明:
依行政院公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,本商品屬於準則第二條排除七日解除權之合理例外情事,自2016年1月1日起本館商品因有提供試聽連結,且您保證已試聽課程後才同意購買,因此本公司產品不適用網路購物之七日鑑賞期規定。課程使用後如有辦理退費需求者,退費採定期定額制,辦法如下:
(a) 經受理報名完成後3日內申請終止本契約,辦理退費者,應全額返還實繳課程費用;但法規另有規定者,從其
  規定。
(b) 經受理報名完成後4∼7日內始向本公司申請終止本契約者,本公司需扣除已使用科目之書籍與教材、課程授
  權費及課程定價10%行政處理費。
(c) 經受理報名完成後逾7日,始申請終止本契約者,本課程費用全額不予退還。
如何查詢訂單狀況? TOP
1. 請至頁面右上方選擇「訂單處理查詢」,輸入訂單編號、訂單查詢密碼、生日,資料正 確即可查詢。
2. 信用卡傳真交易失敗訂單可改用其他方式付款(四種皆可),方便您訂購商品。
可以在結帳後更改付款方式嗎?
若您選擇錯了付款方式,或是結帳後改變主意,請重新下單,並電洽客服專線2314-9898或 E-mail to:crm@ibrain.com.tw,客服專員將替您服務。
如何更改收件地址、收件方式?
若您需要變更收件地址或收件方式時,請電洽客服專線2314-9898或至客服信箱填寫申請單,客服專員將立即與您聯繫。
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